Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Via Ogatoid Appliance Service (Bürglistrasse 29, 8304 Wallisellen, Schweiz) Personendaten im Rahmen dieser Online-Dienste verarbeitet. Wir halten uns an die anwendbaren Datenschutzgesetze, einschliesslich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzrecht.

Kontakt für Datenschutzanliegen: service@via-ogatoid.digital

Verantwortliche Stelle

Via Ogatoid Appliance Service
Bürglistrasse 29
8304 Wallisellen
Schweiz
E-Mail: service@via-ogatoid.digital

Erhobene Personendaten

Wir verarbeiten je nach Nutzung insbesondere:

Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Kommunikationsinhalte (z. B. Support- und Serviceanfragen)
Geräte- und Nutzungsdaten (z. B. Logdaten, IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten)
Cookies und ähnliche Technologien (z. B. zur Sitzungsverwaltung und Analyse)

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Personendaten für:

Erbringung und Verbesserung unserer Serviceleistungen
Beantwortung von Anfragen und Supportfällen
Betrieb, Sicherheit und Optimierung unseres Online-Angebots
Rechtliche Pflichten und Durchsetzung von Ansprüchen
Analysen zur Verbesserung von Funktionalität und Nutzererlebnis

Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung auf folgende Grundlagen, soweit anwendbar:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen
Berechtigte Interessen (z. B. Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unseres Angebots)
Rechtliche Verpflichtungen
Einwilligung, falls erforderlich

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um Sitzungen aufrechtzuerhalten, Funktionen bereitzustellen und die Nutzung zu analysieren. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen einschränken oder löschen. Bestimmte Funktionen unseres Dienstes können dann jedoch eingeschränkt sein.

Datenweitergabe

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder mit Einwilligung erfolgt. Mögliche Empfänger sind:

IT-Dienstleister und Hosting-Provider
Analyse- und Sicherheitspartner
Behörden, falls rechtlich erforderlich

Internationale Datenübermittlungen

Falls Daten in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau übermittelt werden, sorgen wir für geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) oder stützen uns auf gesetzliche Ausnahmen.

Speicherdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die jeweiligen Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben je nach anwendbarem Recht insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Wo wir auf Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter service@via-ogatoid.digital kontaktieren. Zudem können Sie bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung vollständig sicher sein.

Dienste Dritter

Unsere Online-Dienste können Links oder Einbindungen zu Angeboten Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen oder an Änderungen unserer Dienste anzupassen. Massgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.